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함께하기 관련 보상 및 게임 이용 제한 안내
안녕하세요, 책의 주인 여러분.
세상 모든 판타지를 넘어, “별이되어라2: 베다의 기사들”입니다.
먼저, 영웅의 신발 이슈로 인해 게임 이용에 불편을 끼치고
원활하지 못한 서비스를 제공해 드린 점 진심으로 사과드립니다.
앞서 ‘함께하기 관련 조사 결과 및 보상 안내’ 공지를 통해 안내해 드린 것처럼
이번 이슈에 대한 보상 지급과 게임 이용 제한이 완료되어 조치 사항에 대해 공유해 드립니다.
■ 조치 사항 안내
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기준 |
인원수 |
조치 사항 |
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50회 초과 |
9명 |
7일 게임 이용 제한 |
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31회~50회 |
180명 |
3일 게임 이용 제한 |
또한, 오늘 진행된 업데이트 점검 중 아래의 지급 기준안을 토대로 보상이 지급되었습니다.
■ 보상 안내
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1. 4/2(화) 이후부터 4/16(화) 패치 전까지 사용한 신발 개수 합산 - 일반 신발 사용 개수 + (영웅의 신발 사용 개수 x 80) 2. 모험 레벨 6 이상에서 파티 플레이에 사용한 영웅의 신발 개수 계산 - 모험 레벨 6 이상 파티 플레이(2인/3인)로 사용한 영웅의 신발 개수 x 80 3. 사용한 신발의 총 개수에서 모험 레벨 6 이상 파티 플레이로 사용한 영웅의 신발 개수를 제외한 수량의 1.5배 수준의 영웅의 신발을 보상으로 지급 (영웅의 신발 최대 지급 개수: 45개) - ((1번 – 2번) x 1.5) 나누기 80 (소수점 올림) 4. 영웅의 신발 최소 지급 수량은 5개를 기준으로 함 - 3번의 결과로 지급받는 영웅의 신발이 0~4개인 경우, 5개 지급 ※ 게임 이용 제한 조치가 진행된 189명의 책의 주인 여러분께는 해당 보상이 지급되지 않습니다. ※ 우편으로 지급되는 영웅의 신발의 수령 가능 기간은 2024년 6월 1일 23:59(KST)까지입니다.
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더불어, 새롭게 게임을 시작해 주시는 책의 주인 여러분께서도 충분한 플레이가 가능하도록
영웅의 신발을 지급해드릴 예정이며, 이에 대한 자세한 기준은 다음과 같습니다.
■ 신규 책의 주인 대상 지원 안내
- 지원 일시 : 2024년 4월 18일(목) 정기 점검 이후 ~ 6월 1일(토) 23:59(KST)까지
- 지원 기준 : 2024년 4월 16일(화) 15:40(KST)이후 생성된 계정
- 지원 물품 : 영웅의 신발 5개
※ 지원 물품이 담긴 우편의 보관 기간은 지급일로부터 30일입니다.
최근 발생한 여러 이슈들과 오류 현상으로 인해 만족스러운 서비스 환경을 제공해 드리지 못한 점,
그리고 큰 실망감을 느끼셨을 책의 주인 여러분께 다시 한번 사과의 말씀을 전해드립니다.
앞으로 동일한 문제가 다시는 발생하지 않도록 개발팀 및 운영팀 모두 최선을 다할 것을 약속드리며,
전해 주시는 모든 목소리를 귀담아듣고, 더욱 즐거운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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