いつも『星になれ ヴェーダの騎士たち』をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

先日お知らせした英雄の靴による不具合により、多くの方にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
本件に関する補償についてご案内させていただきます。

冒険の基本である靴は、冒険レベルによってドロップするアイテムや量が異なるため、できる限り合理的な対応と補償を配布できるように、
開発チームで対象範囲などを十分に検討し、以下の内容で進行する予定です。

1.補償の基準を、★5アイテムや突破素材が獲得でき、ドロップ量が増えて靴の効率が高くなる冒険レベル6以上の協力プレイを基準にしました。
2.冒険レベル6以上で協力プレイを行った全てのログを調査し、平均的な回数より大きく差のあるプレイ回数のアカウントに対して制裁を行う予定です。

まず、調査結果についてお伝えいたします。
正式サービス開始(4月2日)以降、4月16日のパッチで本不具合が修正されるまで、冒険レベル6以上で協力プレイを行ったログを調査し、以下の内容となりました。

大半のプレイヤーの方は10回以下、平均1.9個の英雄の靴を協力プレイで使用しており、協力プレイで30回以上使用した方は約1.8%確認されております。 (最大使用回数は59回)
30回を超える場合、他のプレイヤーと比較して平均的ではなく、格差が大きすぎるため、不具合の利用と判断し、以下の内容で制限を行う予定です。

上記を除いた残りの基準の中で、最も多い英雄の靴の使用量である30個(冒険家の靴2,400個)を基準値として、経験値報酬と確定報酬、ドロップ報酬を考慮し、1.5倍に相当する英雄の靴45個を最大値として算定しました。
この補償は、今回の不具合発生期間中に使用された靴の総量を確認し、各プレイヤーの状況に合わせて補償を算出し、個別に配布する予定です。

報酬の支給基準をより詳しく説明すると、以下の通りです。

より正確に把握できるように、ケース別の例をご紹介いたします。

このほか、今後1ヶ月間(~5月31日)までの期間中、新たにゲームを開始されたすべてのプレイヤーの方にも英雄の靴5個を配布する予定です。
本補償は、できるだけ早く準備し、補償を配布できる日程が決まりましたら改めてご案内させていただきます。

どのような基準で補償してもご納得いただけないかと思いますが、英雄の靴は冒険レベルごとに価値が大きく異なり、また本の所有者経験値も含まれていることもあり、本の所有者経験値や確定報酬は除外しなければならなかったため、様々なことを考慮して補償内容を決めさせていただきました。

サービス開始当初、あまりにも多くの問題や不具合が発生し、本の所有者の皆さまにご不便をおかけし、円滑なサービスを提供できていないことをお詫び申し上げます。

『星になれ ヴェーダの騎士たち』をご愛顧いただいているユーザーの皆さまに、改めて心より感謝申し上げます。
『星になれ』開発チームを含むすべての運営スタッフは、今よりもはるかに良いサービスとコンテンツを提供できるように最善を尽くしてまいります。


引き続き、『星になれ ヴェーダの騎士たち』をよろしくお願いいたします。