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[修正済み・お詫び配布]チュートリアルの進行不可、および進行不能な不具合に関するお知らせ (4/2 19:55追記)

24.04.02

いつも『星になれ ヴェーダの騎士たち』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

4月2日(火) 19:55 不具合の修正データパッチを適用しました。(4/2 20:00追記)

コンテンツを正常に利用するため、ゲームの再接続および修正パッチのダウンロードにご協力をお願いします。
詳細は以下の通りです。

 

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■概要

- 実施日時:2024年4月2日 19:55
- 対象サーバー: 全サーバー
- 修正内容:

1. ヴェーダの騎士編成のチュートリアル進行中に「ヤンコ」を装着しない状態で本の画面を出た場合、
  チュートリアルの進行が正常に行われない不具合

2. ゲームに接続する際、「現在のゲームバージョンと一致しません。 ゲームを再起動してください。」
 といったメッセージが表示され、接続ができない不具合

3. 特定のモバイル端末でチュートリアルを行う際、断続的に操作キー選択画面が出力され、ゲームが止まる不具合(追記:4/2(火)12:35)

 

■ お詫び配布

本不具合の発生に対するお詫びを配布します。

- 内容:星石300個
- 配布期間:4月2日 20:00 ~ 4月3日 19:59
- 受け取り方法:ゲーム内[ベル]アイコン→ポスト→メールにてアイテム受け取り
· 配布期間内にゲームにログインして、お受け取りください。
· お詫びのメールがポストで確認できない場合は、ゲームの再ログインをお試しください。
· メールの有効期間は7日間です。
 

■ 注意事項

- 修正パッチを適用しない場合、アリーナ、協力プレイなど、他のプレイヤーと進行するコンテンツにおいて、正常に進行できない可能性があります。必ず最新のデータパッチをダウンロードしてからご利用ください。

 

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皆さまには、ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
引き続き安定的なサービスを提供できるよう改善してまいります。

 

 

 

 

現在、開発チームで修正作業中で修正パッチを準備する予定です。(追記:4/2(火)12:35)

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1. ヴェーダの騎士編成のチュートリアル進行中に「ヤンコ」を装着しない状態で本の画面を出た場合、
  チュートリアルの進行が正常に行われない不具合

- 該当チュートリアルを進行される場合、「ヤンコ」を装着した後に、チュートリアル手順に合わせて画面を出るようにご進行ください。

 

※追記
4/2(火)12:45頃までに問題が発生していたお客様のデータについて、進行が可能なように修正しました。ゲームを再起動してからお試しください。
本不具合の発生自体についての問題修正については、引き続き対応中です。(4/2 13:15追記)

 

2. ゲームに接続する際、「現在のゲームバージョンと一致しません。 ゲームを再起動してください。」
 といったメッセージが表示され、接続ができない不具合

 

- 該当現象が発生した場合、ゲームの再接続およびアプリの再インストールを行うことで、一時的な解決が可能です。
 再インストールの進行時、安定したネットワークおよびWi-Fi環境でご進行ください。

 

3. 特定のモバイル端末でチュートリアルを行う際、断続的に操作キー選択画面が出力され、ゲームが止まる不具合(追記:4/2(火)12:35)

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皆さまには、ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
引き続き安定的なサービスを提供できるよう改善してまいります。
 

今後とも『星になれ ヴェーダの騎士たち』をよろしくお願いいたします。

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