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HYBE IM 遊戲服務使用條款修訂公告
各位書的主人, 大家好!
我們是絕然超前的幻想世界《星之後裔 : Knights of Veda》。
HYBE IM提供的遊戲服務使用條款將按以下方式進行修訂。
詳細內容請參考如下。
● 修訂時間
- 2025年7月16日(三)
● 修訂目的
- 為根據各服務別的營運政策，彈性套用服務復原規定的詳細事項。
● 修訂內容詳情
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類別 |
條例 |
變更前 |
變更後 |
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變更 |
第 15 條（服務復原規定） |
①如因可歸責於本公司之事由或本服務之技術錯誤，導致角色、物品、遊戲資金等資訊遺失或變更，本公司應於客觀資料及資訊經資料確認的範圍內，復原遊戲資訊。 ② 因可歸因於會員之理由而造成之損害，不符合請求復原或賠償之資格。但是，如果帳戶遭竊，則將透過相關法律程序在調查後處理恢復事宜： 1. 疏忽或魯莽的帳戶交易和管理，例如帳戶共用、轉帳、銷售等； 2. 因個人疏失造成的詐欺； 3. 違反會員義務的行為； 4. 因未能理解透過服務或通知提供的資訊而導致遊戲資訊的遺失或變更； 5. 使用交易所時，未正確檢查交易資訊（金額、數量、物品資訊、屬性等）所造成的損害； 6. 屬於正常系統使用（消耗）、過期、購買、銷售、拆解、生產、撤銷和公會解散等情況的個案；或 7. 因會員遊戲環境所造成之問題，或因無本公司故意或重大過失之網路環境所造成之損害 ③ 若要申請恢復，會員本身必須在問題發生之日起 7 天內直接向客戶中心提交查詢。如果會員在 7 天後提交申請或透過第三方或其他帳戶提交申請，則本公司無法幫助會員。 ④ 由於會員疏忽而錯誤購買或贈送的物品不符合恢復或取消資格。 ⑤ 會員得要求刪除他們不能自行刪除的物品。 ⑥ 如果在以訪客（未連結的帳戶或臨時會員）帳戶身分使用服務時，帳戶資訊因裝置變更、重新安裝、遺失、初始化、快取和資料刪除等而遺失，會員得要求復原一次： 1. 然而，在與遊戲提供的合作服務（Google、Apple、Facebook、Weverse 等）連結的帳戶暫停、撤銷、遺失，本公司很難協助恢復； 2. 就恢復帳戶而言，除非會員的身分得到確認，否則本公司不能恢復該帳戶。為了進行身分驗證，本公司可能會要求提供其他資訊，例如遊戲資訊、螢幕擷取畫面和付款詳細資料。 |
①如因可歸責於本公司之事由或本服務之技術錯誤，導致角色、物品、遊戲資金等資訊遺失或變更，本公司應於客觀資料及資訊經資料確認的範圍內，復原遊戲資訊。 ② 因可歸因於會員之理由而造成之損害，不符合請求復原或賠償之資格。但是，如果帳戶遭竊，則將透過相關法律程序在調查後處理恢復事宜： 1. 疏忽或魯莽的帳戶交易和管理，例如帳戶共用、轉帳、銷售等； 2. 因個人疏失造成的詐欺； 3. 違反會員義務的行為； 4. 因未能理解透過服務或通知提供的資訊而導致遊戲資訊的遺失或變更； 5. 使用交易所時，未正確檢查交易資訊（金額、數量、物品資訊、屬性等）所造成的損害； 6. 屬於正常系統使用（消耗）、過期、購買、銷售、拆解、生產、撤銷和公會解散等情況的個案；或 7. 因會員遊戲環境所造成之問題，或因無本公司故意或重大過失之網路環境所造成之損害 ③ 本公司根據各項服務運營政策，支援復原其他服務。 |
遊戲服務使用條款修訂事項將於2025年7月16日(三)實施，
如不同意可申請退出服務。 修訂內容相關諮詢及異議，請發送hybeim_privacy@hybecorp.com。
謝謝。
